Accordo di Valutazione del Personale

Quando definiamo un accordo di valutazione procediamo su questi passi:

• raccogliamo la richiesta del Cliente definendo  gli obiettivi
• definiamo il percorso di valutazione
• definiamo tutti i momenti di comunicazione e scambio di informazioni
• attiviamo il percorso di valutazione
• verifichiamo l’attuazione del percorso
• programmiamo la restituzione
• focalizziamo i risultati e ne verifichiamo l’utilità

1. richiesta del Cliente (A, TR)

• saper raccogliere le esigenze
• definire gli obiettivi
• saper distinguere tra valutazione di Posizione, Potenziale, Prestazione
• saper ragionare sugli effettivi motivi della valutazione
• saper collocare il processo nel percorso di gestione del personale
• saper collocare il processo come un elemento di un più ampio disegno di piano d’azione
• saper allinearsi con lo spessore di gestione del personale
• saper comprendere le effettive necessità e i bisogni sommersi
• ascoltare

2. definizione del percorso di valutazione (S, OBJ)

• saper presentare il lavoro con il linguaggio e lo stile del Cliente
• saper relazionarsi con diversi interlocutori aziendali
• tracciare le linee del percorso
• proporre alternative metodologiche
• avere padronanza degli strumenti operativi
• stabilire le tappe operative
• stabilire le responsabilità reciproche
• restituire la visione del percorso
• condividere
• negoziare
• saper valorizzare il lavoro riallineandolo con la realizzazione degli obiettivi stabiliti
• definire tempi adeguati
• accettare i vincoli di sistema

3. definizione di tutti i momenti di comunicazione e scambio di informazioni (A, TR, OBJ)

• avere padronanza delle diverse modalità comunicative
• saper costruire reportistica adatta
• mantenere cura del dettaglio
• mantenere flessibilità relazionale
• saper individuare i momenti di scambio chiave
• capire ed accettare le abitudini comunicative del Cliente
• saper realizzare uno scambio produttivo di informazioni

4. attivazione del percorso di valutazione (A, S, OBJ)

• saper organizzare attraverso risorse del Cliente
• saper calendarizzare opportunamente
• scegliere i singoli professionisti impegnati operativamente

5. attuazione del percorso di valutazione (A, TR, OBJ)

• saper realizzare ciò che è stato prestabilito
• saper mantenere i limiti e perimetri stabiliti
• creare relazioni brevi, efficaci e produttive
• avere padronanza di metodo e contenuti
• saper guidare la relazione
• mantenere attenzione sulla possibilità che si realizzino imprevisti

6. restituzione (S, TR)

• mantenere il dialogo attivo con tutti gli interlocutori coinvolti
• saper costruire e dare feedback
• saper evitare puri esercizi di stile
• attutire o interrompere relazioni sterili e non funzionali

7. focalizzazione ed utilità (A, S)

• collocare i risultati e le informazioni nella dimensione e nella prospettiva del Cliente
• allargare l’azione concentrata a confini di efficienza
• adeguarsi alle reali esigenze del Cliente
• mantenere aperta la disponibilità all’approfondimento
• allontanarsi da manipolazioni o decisioni riduttive

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